Eğitim Detayı

Dış Ticaret’te “Etkin” Müzakere Teknikleri

Eğitim Süresi: 2 Gün

Amaç: Ticaret sadece malı doğru fiyata almak/satmak değildir. Gününde teslimat, istenen yere ulaşması vb. konular satışın vazgeçilmez ekleridir. Tüm bu çalışmalar ve görüşmeler bir müzakere anlayışı içinde yapılır. Herkes elindekinden vazgeçmeden karşısındakine bir şeyleri yaptırmaya, empoze etmeye çalışır. Sonuç; daha iyi müzakere yapan her zaman daha güçlü taraftadır.  

İÇERİK


MODÜL:1 TANIM BİRLİĞİ YAPALIM

-  Kısaca tanışma…

-  Bir şey nasıl “etkin” yapılır?

-  Müzakere ve Müzakere Becerisi nedir?

-  İkna, uzlaşma, anlaşma, pazarlık tanımları nelerdir?

-  Müzakere Süreci ve İkna

 

-  GRUP ÇALIŞMASI-1: ROL VE STATÜ “İyi/başarılı bir ‘satış müzakerecisi’ nasıl olmalı?”

MODÜL:2 MÜZAKERE SÜRECİ VE MÜZAKERECİ

-  ANKET: “Ben müzakerelerde ‘nasıl davranan’ bir müzakereciyim?”

-  Müzakere süreci içerisinde öncesi anı ve sonrası

-  Müzakereye hazırlık

  • Kişisel hazırlık
  • Karşı tarafın müzakerecisini tanımak

MODÜL:3   MÜZAKEREDE STRATEJİK PLANLAMA

-  Müzakere Aşamalarında;  Stratejik Planlama Nedir?

-   “14 Adımda müzakere süreci” nasıl incelenir?

-  UYGULAMA- “BİR ÜRÜN SATIYORUZ” “

-  FİLM İZLEME- “BİR ÜRÜN NASIL SATILIR?”  

MODÜL:4 SATIŞTA MÜZAKERE VE PAZARLIK SÜRECİ

-  Müzakere Formülleri

  • BATNA Belirleme
  • Son fiyat
  • OAB

-  Pazarlık kavramı ve unsurları

-  Pazarlık esnasında yapılan 10 hata

 

 

MODÜL:5 SATIŞTA MÜZAKERE STRATEJİLERİ

-  Strateji nedir? (kısa bir tanım birliği kurma)

-  Müzakere Takımı içerisindeki roller nelerdir?

-  Her rolün avantaj ve dezavantajları

-  Müzakere sürecini yürütme becerisi

-  Müzakereyi kapama

  • Müzakereyi kapamada karşı tarafı cesaretlendirme konusunda yaklaşımlar

MODÜL:6 SATIŞTA MÜZAKERE TAKTİKLERİ

-  Sık kullanılan taktikler ve karşı tarafın tipik taktikleri

-  Müzakereci tipleri

-  Saldırgan ve Saldırgan olmayan pazarlık taktikleri

  • Tehtit taktikleri
  • Zorlayıcı taktikler
  • Acımasız taktikler

MODÜL:7 SATIŞTA MÜZAKERE TEKNİKLERİ

-  Sık kullanılan teknikler

-  Müzakere sırasında karşı tarafın olası durumu

-  pazarlık taktikleri

-  Masa başında yapılan hatalar

MODÜL:8 UYGULAMA-CANLANDIRMA

Öğrendiğimiz bilgileri pekiştirmek amacıyla daha önce belirlenen senaryolardan hareket ederek satış esnasında yaşanan müzakereleri katılımcılar ile birlikte canlandırma ve ardından doğru örneği tartışarak bulma çalışmasının yapılması.

 



Diğer Eğitimler