Satışçılar ve Satın almacılar için MÜZAKERE TEKNİKLERİ

Amacı: Ticaretin en önemli iki aktörü olan Satışçı ile Satın almacıyı aynı ortamda birbirlerine karşı yaptıkları ya da yapacakları davranışları inceleyerek, birbirinin şifresini çözdürtmek.

Modül:1 Tanım Birliği Yapalım

• Müzakere ve Müzakere Becerisi nedir?
• İkna, uzlaşma, anlaşma, pazarlık tanımları nelerdir?
• Müzakere Süreci ve İkna

Modül:2 Müzakere Süreci Ve Müzakereci

• ANKET: “Ben nasıl müzakereciyim?”
• Müzakere süreci içerisinde öncesi anı ve sonrası
• Müzakereye hazırlık
• Kişisel hazırlık
• Karşı tarafın müzakerecisini tanımak

Modül:3 Müzakere Ve Pazarlık

• Müzakere Formülleri
• BATNA Belirleme
• Son fiyat
• OAB
• Pazarlık kavramı ve unsurları
• Pazarlık esnasında yapılan 10 hata

Modül:4 Müzakere Stratejileri Ve Taktikleri

• Müzakere Takımı içerisindeki roller
• Müzakere sürecini yürütme becerisi
• Müzakereyi kapama
• Müzakereyi kapamada karşı tarafı cesaretlendirme
• Sık kullanılan taktikler ve karşı tarafın tipik taktikleri